溪文网络科技

戴尔电脑还在保修期，出现下面这种情况，一个方框，上面的英文看不懂。同时电脑还出现时间不同步的问题，今天早上到春熙路银石广场的维修部检查，说是我操作出问题，下载了什么软件造成的，维修需要要收费299元。我根本没有下载其他软件，问题出现前，是W11更新后出现的情况，我先前使用的惠普电脑，刚开始也是有一点小问题，联系惠普电脑，没有想到电脑工程师直接远程指导我把问题解决了，使用了十几年没有再出现任何问题。

尊敬的用户电脑黑屏的原因以及解决办法：软件导致的黑屏1、有时候可能在安装了一些软件或者硬件驱动以后，发现重新启动后，电脑进不了系统，一直黑屏，这种情况就是软件导致的笔记本黑屏。如果是由于软件导致黑屏的话，以Windows系统为例，可以重新再启动机器，在开机时多按几次F8键，调出系统的启动选项菜单。2、在系统启动选项菜单出来以后，选择进入安全模式。

随后再重新启动机器，看笔记本电脑是否可以解决黑屏的问题。硬件导致的笔记本黑屏1、笔记本电脑上，都有一个感应开关，当合下屏幕时，显示屏会自动关闭，从而节约电量的消耗。有的笔记本是机械触压式的，比如屏幕合起是就会触碰到它，像一个开头以样断开显示的电源。2、硬件导致的黑屏，原因就有多种了。先说一下静电的原因，有时候静电会导致笔记本主板电路出现异常，导致开机接通电源后，屏幕上没有任何反应。

常见开机出现的英文：1、Anoperatingsystem...2、rebootandselect...3、BOOTMGRismissing4、Adiskreaderroroccurred5、windowsbootmanager6、NObootabledebice7、missingoperatingsystem8、文件\windows\system32\winload.efi首先出现这样的英文有几种情况，第一种是系统文件损坏或者丢失导致开不了机，第二种是使用重装系统工具后导致的，最后可能是硬盘出现故障导致的。